Relaxsan
Cliente
Relaxsan
Anno
Dal 2021
Categoria
Brand Identity
Marketing Strategy
Social
Introduzione
“Azienda fantastica, prodotti di grande pregio ma soprattutto servizio impeccabile, dall’ordine alla consegna” è la testimonianza di uno degli oltre 4.000 clienti soddisfatti di Relaxsan.
Da oltre trent’anni Calze GT garantisce ai suoi clienti salute e benessere del corpo, attraverso la produzione di oltre 200 prodotti a marchio Relaxsan, tra capi ortopedici, calze medicali e abbigliamento tecnico sportivo.
L’attenzione alle esigenze dei clienti e i materiali naturali, Made in Italy e di qualità sono i pilastri della brand philosophy di Relaxsan, che ha fatto raggiungere al brand un successo internazionale, in oltre 65 paesi del mondo.
Negli anni i prodotti Relaxsan hanno ottenuto numerose certificazioni, come il marchio CE, e sono stati riconosciuti come dispositivi medici certificati.
Esigenza
Relaxsan non cercava solo di mantenere una presenza online costante e ridefinire la propria identità visiva.
L’obiettivo principale era cambiare la percezione dei prodotti a compressione graduata, da soluzioni per anziani o persone con problemi circolatori, a capi alla moda, adatti anche a sportivi e giovani attenti al proprio benessere.
In parallelo, il brand desiderava diventare un punto di riferimento del settore, attirando nuovi clienti e incrementando la visibilità dell’e-commerce.
Risultati
✔️ Nuovi utenti. Abbiamo utilizzato i canali social per portare nuovi utenti in contatto con il brand e l’e-commerce.
✔️ Nuovo target. Abbiamo condotto numerosi test e quiz che ci hanno permesso di coinvolgere nuove persone, ampliando così il nostro pubblico.
✔️ Ampliamento della community. +450% in Impression su Instagram e follower quasi triplicati.
Social Media Management
+21.000
follower dall’inizio della nostra collaborazione
Marketing Strategy
+87%
ROAS (YoY) campagne social
Come ci siamo riusciti
Rinnovare la presenza online
Abbiamo definito il nuovo look di Relaxsan, a partire dal tone of voice: una comunicazione user-friendly, più vicina alle esigenze delle persone e in grado di sensibilizzare e chiarire i dubbi legati al tema della compressione graduata. Oltre a questo, abbiamo lavorato su un visual più moderno rispetto al passato, progettato per attirare un pubblico più giovane.
La strategia di marketing
L’obiettivo iniziale era utilizzare i canali social per portare nuovi utenti all’interno del funnel di acquisizione, testando diverse iniziative per raggiungere persone al di fuori del nostro solito bacino utenti.
Tra le strategie adottate:
- Campagna di inluencer Marketing: Abbiamo coinvolto influencer e content creator di diversi settori – dal fitness al wellness, dal travel alla moda e lifestyle – creando collaborazioni capaci di dare credibilità al brand e rendere i prodotti Relaxsan desiderabili anche per un pubblico più giovane e attento al benessere.
- Funnel di acquisizione basato su un quiz interattivo: Attraverso social e campagne sponsorizzate, abbiamo promosso un quiz che ha permesso di intercettare nuovi segmenti di pubblico, individuando potenziali clienti interessati ai benefici della compressione graduata, ma finora poco consapevoli delle sue applicazioni.
- Video storytelling con volti dell’azienda: Abbiamo umanizzato il brand introducendo la rappresentante di Relaxsan in una serie di video social, in cui vengono affrontati temi complessi legati alla compressione graduata in modo leggero e coinvolgente.
- Videoshooting: Abbiamo realizzato uno shooting studiato appositamente in ottica social per attrarre l’attenzione di un pubblico giovane e ampliare la visibilità di Relaxsan.
Questa strategia multicanale ha permesso non solo di aumentare la visibilità del brand, ma anche di cambiare la percezione dei prodotti Relaxsan, posizionandoli come soluzioni innovative nel mondo del fitness e del lifestyle.
Questo ci ha permesso di ampliare il target, raggiungendo un pubblico nuovo e più ampio.
