Dialma Brown

Cliente

Dialma Brown

Anno

2020

Categoria

Art Direction

E-commerce

Marketing Strategy

Social

Website

Introduzione

Dialma Brown nasce dall’esperienza decennale di Gianluigi Marchi nel settore dell’arredamento e della produzione di mobili, è un’azienda giovane e dinamica con numerosi punti vendita in Italia e all’estero. I suoi prodotti Made in Italy sono espressione di diversi stili che variano dal classico al moderno.

Nel 2023 l’azienda si trasforma e nascono due distinte collezioni: Officine Brown e Dialma Lifestyle. La prima una proposta contemporanea per la casa moderna dall’appeal innovativo e minimale. La seconda, una collezione più eclettica.

Esigenza

Dialma Brown ha scelto di affidare a Beconcept la sua comunicazione digitale sin dal 2019, quando ha scelto di aggiornare la propria presenza online per rivolgersi oltre che al B2B, anche ai suoi clienti finali, dando la possibilità di acquistare i propri prodotti tramite un e-commerce.

Oltre alla realizzazione dello shop, l’azienda ci ha chiesto di impostare la Strategia di marketing ottimale per raggiungere i diversi obiettivi: aumentare la visibilità del brand, ampliare la propria community sui social e, di conseguenza, aumentare il fatturato massimizzando le vendite lato B2B e B2C.

Il nostro rapporto con l’azienda si è consolidato nel 2023, quando il brand si è scisso in 2 identità separate inaugurando la collezione più minimale e moderna di Officine Brown . Per comunicare questo cambiamento abbiamo rinnovato il sito web dell’azienda e curato la strategia di lancio multi-canale realizzando per l’occasione un video emozionale.

Risultati

✔️ Aumento del fatturato Grazie allo shop online Dialma Brown ha reso disponibili i suoi prodotti direttamente ai suoi clienti finali, aumentando le vendite e il margine di guadagno.

✔️ Ampliamento della rete di rivenditori La strategia comunicativa per il lancio di Officine Brown ha attirato l’attenzione sul brand facendolo conoscere a nuovi clienti B2B.

✔️ Ampliamento della community Basti pensare che siamo passati grazie alla nostra strategia di social media da 10mila a più di 20mila follower, aumentandone il tasso di coinvolgimento.

Marketing Strategy

+72K

Visite allo shop nella prima settimana dal lancio

Open rate

+42%

Newsletter di lancio

Nuovi follower

+46%

In 1 anno sul profilo Instagram

Engagement rate

X2

Interazioni e contatti sui social

Come ci siamo riusciti

1. Il lancio del nuovo brand
Per comunicare la distinzione dell’azienda in 2 nuovi brand abbiamo pianificato una strategia a 360° disegnando il nuovo sito web e rinnovando lo stile comunicativo sui social. Con l’obiettivo di dare massima visibilità alla campagna di lancio, abbiamo anche creato un video emozionale che ha attirato l’attenzione di molti nuovi potenziali clienti. Il design del nuovo sito ha avuto un ruolo fondamentale nel comunicare la trasformazione dell’azienda e la distinzione di 2 brand. La nuova UI segue le nuove tendenze di design e l’evoluzione dello stile Dialma Brown. Il sito è stato premiato e ricevuto la certificazione internazionale “Favourite web design” come miglior sito nel 2023.

2. La strategia di marketing
La promozione dello shop è stata resa possibile grazie ad una pianificazione a lungo termine e l’attuazione di una strategia multi-canale. Abbiamo creato maggiori punti di contatto con i possibili acquirenti sfruttando offerte e promozioni per rendere più interessanti i prodotti. I canali utilizzati sono stati Facebook, Instagram, Youtube e Newsletter. In occasione del Black Friday la comunicazione si è concentrata sulla creazione di attesa nei confronti dell’offerta e sulla raccolta di contatti per una lista VIP attraverso una landing page. Una strategia vincente che ha generato il 78% degli acquisti totali: grazie alle nostre ads, nuovi utenti si sono convinti a iscriversi alla lista e, con la ricezione di una sequenza mail mirata, hanno infine effettuato acquisti sull’e-commerce.

3. Design e sviluppo dell’ e-commerce
Per il design dello shop di Dialma Brown abbiamo unito estetica e funzionalità per riuscire a valorizzare al massimo le peculiarità di ogni prodotto e lo stile eclettico del brand oltre che rendere la navigazione dell’utente intuitiva e veloce al fine di facilitare la fase di acquisto online. Ogni dettaglio della pagina prodotto è stato curato per fornire informazioni chiare all’utente e integrato con elementi di marketing come avvisi e icone di scarcity e urgency. Già dopo la prima settimana di lancio l’e-commerce ha registrato più di 72mila visite.

🏆 Premi e riconoscimenti

Il design del nuovo sito di Dialma Brown è stato premito da diverse realtà internazionali di professionisti creativi che selezionano le migliori esperienze digitali utili, innovative, intuitive e belle e le onorano con un riconoscimento. In particolare il sito di Dialma Brown è stato premiato da:

  • Best CSS
  • Wd awards
  • Design nominees

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