Uyn Sports

Cliente

UYN

Anno

2021

Categoria

E-commerce

Marketing Strategy

Social

Introduzione

“Siamo creatori, ingegneri, visionari e strateghi. Insieme, pensiamo a come le cose si collegano tra loro. Dobbiamo spingere i confini dell’immaginazione per entrare nel domani. È così che vinciamo. È così che diventiamo uynners” Marco Redini spiega così l’identità di UYN, acronimo di UNLEASH YOUR NATURE.

Dal 1950 l’azienda Trerè lnnovation, proprietaria del marchio, investe in ricerca e tecnologia per innovare il settore tessile e la produzione di capi d’abbigliamento ad alte prestazioni. L’obiettivo è di garantire ai clienti UYN il massimo delle performance con un comfort straordinario, attraverso i materiali più evoluti e le funzionalità più raffinate.

Esigenza

Così come nella produzione dei suoi capi, UYN ha puntato sull’innovazione anche dal punto di vista della comunicazione digitale. L’esigenza di rimanere al passo con le nuove tecnologie e sfruttare a pieno le potenzialità di promozione e commercio online, hanno spinto l’azienda ad affidarsi a noi.
Nel 2021 UYN ha scelto di rinnovare la propria presenza online non solo visivamente, ma anche a livello di performance, scegliendo di migliorare l’esperienza utente del proprio e-commerce per incrementare il fatturato.

L’azienda ci ha chiesto inoltre di ottimizzare la propria strategia di marketing migliorando il livello di retention dei propri clienti e incrementando il valore medio del carrello.

Per aumentare la visibilità del brand, UYN ci ha affidato anche la gestione di una campagna di Influencer marketing: dalla selezione, al brief, compresa tutta la gestione delle attività fino ad arrivare alla reportistica.

Risultati

✔️ Aumento del fatturato. Il design del nuovo e-commerce ha permesso di migliorare notevolmente l’esperienza utente rendendo ogni acquisto più facile, intuitivo e veloce. Questo si è tradotto in un aumento del fatturato del 20% rispetto all’anno precedente alla nostra collaborazione.

✔️ Incremento del valore medio del carrello. La strategia di marketing ha permesso non solo di aumentare il numero di clienti che hanno effettuato acuisti online, ma anche la loro spesa media ottimizzando in questo modo ogni centesimo investimento per attirare l’utente sull’e-commerce e migliorando il ROAS (return on ads spent).

✔️ Aumento del trust e della brand awareness. La pianificazione precisa e efficace della strategia di influencer marketing ha permesso di aumentare notevolmente la copertura dei contenuti social dell’azienda. Più di 220.000 nuove persone hanno conosciuto il brand UYN grazie ai contenuti degli influencer e in soli 4 mesi il profilo dell’azienda ha organicamente guadagnato quasi 10.000 nuovi follower.

✔️ Aumento del livello di interconnessione. Il sito si collega con tutti i reparti dell’azienda permettendo così di migliorare la comunicazione interna e l’efficienza dei processi di lavoro. Ora ci sono meno ostacoli alla collaborazione tra i team.

Fatturato

+20%

Nel primo anno di gestione marketing strategy

AOV – Cerrello medio

+62%

Spesa media per utente sul nuovo e-commerce

UX – Esperienza utente

3 clic

Per arrivare dalla home al checkout velocemente

Quasi

10k follower

nuovi in soli 3 mesi di influencer marketing

Come ci siamo riusciti

1. Il design del nuovo e-commerce
Abbiamo lavorato per creare un sito innovativo che si ispira al design dei prodotti UYN. La nostra esperienza ci ha permesso di sviluppare un’architettura e un’organizzazione del contenuto che facilitano la navigazione e l’esperienza d’acquisto dei clienti. Bastano infatti soli 3 click per passare dalla home page al check-out di prodotto.

Per aumentare il carrello medio degli acquirenti, abbiamo integrato Scalapay, un sistema di pagamento a rate. Questa soluzione è particolarmente utile per incrementare le vendite e soddisfare le esigenze dei clienti.

Inoltre, abbiamo programmato un configuratore che suggerisce la collezione più adatta in base alla temperatura e all’intensità dell’attività fisica, aiutando così i clienti a scegliere il capo più performante per l’occasione d’uso. Questa funzionalità personalizzata è un ottimo esempio di come le tecnologie innovative possono migliorare l’esperienza d’acquisto dei clienti e aumentare le vendite.

2. La strategia di marketing
Per promuovere i prodotti UYN il nostro team marketing ha strutturato una strategia ad hoc sfruttando la stagionalità dei prodotti con diverse promozioni. Dopo aver accresciuto il livello di brand awareness attraverso uno spot televisivo, ci siamo concentrati sull’obiettivo di conversione. I principali canali utilizzati per incrementare il traffico sullo shop online sono state le campagne sponsorizzate sui social e le campagne newsletter che hanno performato tanto da registrare un aumento del 20% del fatturato in un anno. Come ci siamo riusciti? Abbiamo utilizzato promozioni mirate oltre che tecniche di upsell e cross-sell per aumentare il valore del carrello medio fino al 62%.

3. L’influencer marketing
Avevamo un obiettivo: 10.000 follower in soli tre mesi. e l’abbiamo raggiunto, grazie alla collaborazione di oltre 15 influencer di successo e ad una strategia creata su misura, per mettere in luce i prodotti di UYN e i valori aziendali.

Partendo dalla ricerca degli influencer, abbiamo selezionato quelli più adatti al brand, con un profilo simile al target di UYN e con un alto livello di coinvolgimento e interazione con la loro audience.

Successivamente, abbiamo creato una campagna di marketing mirata, basata su una pianificazione strategica ma reale e coinvolgente.

Collaborazioni

Grazie alla crescita della notorietà, l’azienda è diventata un punto di riferimento nel settore dell’abbigliamento funzionale e ha potuto stringere partnership con brand e personalità di fama internazionale.

BUGATTI e UYN si sono uniti in una partnership esclusiva per dare vita alla linea “UYN for BUGATTI”: una collezione destinata a stabilire nuovi standard di performance nell’abbigliamento e nella calzatura. Abbiamo curato la comunicazione di questa collaborazione per valorizzare al meglio il lavoro congiunto delle due realtà e raccontato la perfetta integrazione di tecnologia e materiali di lusso in una nuova linea di abbigliamento.

Un altro progetto che abbiamo raccontato è la prima collezione di scarpe disegnate da Patricia Urquiola, architetto, designer, visionaria, realizzate in Italia da UYN. La visione creativa di un’archistar internazionale incontra la tecnologia tessile più evoluta. Il risultato è una scarpa moderna e innovativa, un vero e proprio oggetto di design.

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